USPS проследяване

USPS: Проследете пратката си в САЩ и по света

Пощенската служба на Съединените щати (USPS) доставя поща и пакети в САЩ и в чужбина. Наблюдавайте лесно пътуването на вашата пратка.

Въведение в проследяването на USPS

Пощенската служба на Съединените щати (USPS) е крайъгълен камък на американската комуникация и търговия, като доставя милиарди пратки и пакети всяка година. От лични писма до важни бизнес документи и онлайн поръчки за пазаруване, USPS свързва практически всяко домакинство и бизнес в нацията. Разбирането къде е вашият пакет и кога може да пристигне е от решаващо значение и точно тук идва проследяването.

Проследяването на пътуването на пратката ви не трябва да е сложно. Докато USPS предлага своя собствена система за проследяване, универсалните платформи за проследяване като 4Trackit.com осигуряват рационализиран начин за наблюдение на вашите пратки от USPS и много други превозвачи, всичко на едно място. Получавайте актуализации за доставка в реално време и бъдете информирани на всяка стъпка от пътя. Готови ли сте да видите къде е вашият пакет? Проследете вашата USPS пратка сега.

Как да проследите вашата USPS пратка

Проследяването на Вашия USPS пакет е лесно. Всичко, от което се нуждаете, е вашият уникален номер за проследяване.

Къде да намерите своя USPS номер за проследяване

Вашият USPS номер за проследяване е ключът към отключването на актуализации в реално време за местоположението на вашата пратка. Обикновено можете да го намерите на няколко места:

• Разписка за доставка: Ако сте изпратили артикула в пощенска служба, номерът за проследяване обикновено се отпечатва върху разписката ви.
• Имейл за потвърждение на доставката: Ако сте поръчали нещо онлайн, търговецът често изпраща имейл за потвърждение на доставката, съдържащ номера за проследяване.
• Подробности за поръчките от онлайн пазара: Проверете хронологията на поръчките или страницата с подробности на уебсайта, където сте направили покупката (напр. Amazon, eBay).
• Етикет за доставка: Ако сте получили предварително платен етикет или сте получател, номерът за проследяване се показва на видно място под баркода на самия етикет.
• Ляв лист за известие от USPS: Ако е направен опит за доставка, докато не сте били у дома, листът за повторна доставка (PS формуляр 3849) ще включва номера за проследяване.

USPS номерата за проследяване варират по дължина в зависимост от използваната услуга, но обичайните формати включват 22 цифри (напр. 9400 1000 0000 0000 0000 00) или 13 буквено-цифрови знака за международна поща (напр. EC 000 000 000 US).

Ръководство стъпка по стъпка с помощта на 4Trackit.com

Използването на 4Trackit.com за вашето USPS проследяване на пратки е лесно:

1. Посетете уебсайта: Отворете вашия уеб браузър и отидете на 4Trackit.com.
2. Намиране на полето за проследяване: Намерете изпъкналата лента за проследяване, обикновено разположена в горната част на началната страница.
3. Въведете своя номер за проследяване: Внимателно въведете или поставете пълния си номер за проследяване на USPS в полето. Уверете се, че няма интервали или тирета, освен ако не са част от оригиналния номер.
4. Щракнете върху „Проследяване“: Натиснете бутона за проследяване до полето за въвеждане.
5. Преглед на резултатите: 4Trackit автоматично ще открие превозвача като USPS и ще покаже най-новата информация за проследяване, включително текущото състояние, хронология на местоположението и очаквана дата на доставка (ако е налична).

Толкова е лесно! Получавате изчерпателни подробности за USPS проследяване без да е необходимо да навигирате в множество сайтове.

Обяснени често срещани състояния на проследяване

Докато пакетът ви пътува, състоянието му на проследяване ще се актуализира. Ето някои често срещани състояния на USPS, които може да видите:

• Предварителна доставка: USPS получи електронно известие, че подателят подготвя пакета, но той все още не е физически предаден.
• Прието/приемане: USPS е притежание на пакета в пощенски обект.
• В транзит/Пристигнал/Излетял от USPS Facility: Пакетът се движи през USPS мрежата, като често се сканира в съоръженията за сортиране по маршрута му.
• На път за доставка: Пакетът е натоварен на местния камион за доставка и е планиран да бъде доставен днес.
• Доставен: Пакетът е достигнал крайната си дестинация. Сканирането може да посочи къде (напр. входна врата, пощенска кутия, рецепционист).
• Сигнал/Задържан в пощенската служба: Възможно е да има проблем, изискващ внимание (напр. изключение при доставка, неправилен адрес) или пакетът е достъпен за вземане в пощенската служба.
• Опит за доставка / Оставено известие: Превозвачът се опита да достави пакета, но не можа да го завърши (напр. няма защитено местоположение, изисква се подпис). Трябва да се остави фиш с инструкции.

Общ преглед на компанията на USPS

Пощенската служба на Съединените щати е независима агенция на изпълнителния клон на федералното правителство на Съединените щати, отговорна за предоставянето на пощенски услуги в Съединените щати, включително техните островни зони и свързаните с тях щати. Неговата история е дълбоко преплетена със собственото развитие на нацията.

• История: Създадена през 1775 г. с Бенджамин Франклин като първия генерален началник на пощите, USPS предхожда Декларацията за независимост. Официално е създадена като Пощенски отдел през 1792 г. и трансформирана в независима агенция USPS през 1971 г. чрез Закона за реорганизация на пощите.
• Централен офис: Вашингтон, окръг Колумбия, САЩ.
• Обслужвани региони: Предимно Съединените щати и техните територии. Той също така улеснява международните доставки чрез споразумения с пощенски служби по целия свят.
• Ключови услуги: USPS предлага широк набор от услуги, включително First-Class Mail® за стандартни писма и малки пакети, Priority Mail® за по-бърза вътрешна доставка с включено проследяване, Priority Mail Express® за гаранции за доставка през нощта, USPS Retail Ground® за по-малко спешни, по-големи пакети, Media Mail® за образователни материали и различни международни опции за доставка като Global Express Guaranteed® и Priority Mail International®.

USPS остава жизненоважен инфраструктурен компонент, обработвайки значителна част от обема на световната поща и обслужвайки всеки адрес в нацията.

Информация за контакт с USPS

Ако трябва да се свържете директно с USPS относно вашата пратка или техните услуги, ето основните канали:

• Официален уебсайт: www.usps.com - Най-добрият ресурс за проследяване, сервизна информация, намиране на местоположения и др.
• Телефон за обслужване на клиенти: 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) - Общи запитвания и автоматизирано проследяване. Часовете варират.
• Имейл/формуляр за контакт: Достъпен чрез секцията „Помощ“ на уебсайта на USPS за конкретни запитвания. Времето за отговор може да варира.
• Социални медии:
  • Twitter: @USPSHelp (за поддръжка на клиенти)
  • Facebook: facebook.com/USPS
• Местна поща: Използвайте инструмента за намиране на уебсайта на USPS, за да намерите информацията за контакт за вашия конкретен местен клон.

За запитвания за проследяване често е най-добре да започнете с онлайн инструментите за проследяване или автоматизираната телефонна система, преди да се свържете директно с отдела за обслужване на клиенти.

Услуги за доставка, предлагани от USPS

USPS предоставя цялостен набор от услуги за доставка, отговарящи на различни нужди, скорости и бюджети:

Вътрешна доставка

• Първокласна поща®: Най-достъпната опция за писма със стандартен размер, пощенски картички и леки пакети (до 15,99 oz). Доставката обикновено отнема 1-5 работни дни.
• Priority Mail®: Популярен избор, предлагащ доставка в рамките на 1-3 работни дни за пакети до 70 lbs. Включва USPS проследяване и ограничена застраховка. Предлагат се опции за фиксирана ставка.
• Priority Mail Express®: Най-бързата вътрешна услуга, гарантираща доставка от една нощ до 2 дни до повечето местоположения в САЩ, включително пощенски кутии. Включва проследяване и доказателство за доставка.
• USPS Retail Ground®: Икономичен избор за по-големи, по-малко чувствителни към времето пакети (до 70 lbs). Доставката отнема 2-8 работни дни.
• Media Mail®: Рентабилна услуга специално за доставка на книги, компактдискове, DVD дискове и други отговарящи на условията носители. Доставката отнема 2-8 работни дни. Прилагат се ограничения.

Международна доставка

• Global Express Guaranteed® (GXG®): Най-бързата международна опция (1-3 работни дни) с доставка с определена дата и гаранция за връщане на парите, улеснена чрез FedEx Express.
• Priority Mail Express International®: Доставя се за 3-5 работни дни до много големи пазари. Включва проследяване и застраховка.
• Priority Mail International®: Доставя се за 6-10 работни дни до много големи пазари. Включва проследяване и ограничена застраховка. Налични опции за фиксирана ставка.
• Международна услуга за първокласни пакети® (FCPIS®): Икономичен начин за изпращане на леки пакети (до 4 lbs). Времето за доставка варира според дестинацията. Видимостта на проследяването може да бъде ограничена след напускане на САЩ.

Други услуги

• USPS Connect™: Решения, пригодени за фирми и доставчици за електронна търговия, предлагащи местни, регионални и национални опции за доставка.
• Пощенски кутии, Informed Delivery®, Package Intercept®: Допълнителни услуги за управление на пощата и гъвкавост на доставката.

Време за доставка и актуализации за проследяване

Приблизителни времена за доставка

Времената за доставка на USPS пратки зависят в голяма степен от избраната услуга, произхода, дестинацията и текущите мрежови условия.

• Приоритетна експресна поща: През нощта до 2 дни (гарантирано)
• Приоритетна поща: 1-3 работни дни (приблизително)
• Първокласна поща: 1-5 работни дни (приблизително)
• USPS Retail Ground / Media Mail: 2-8 работни дни (приблизително)
• Международни услуги: Варира значително (3 дни до няколко седмици в зависимост от услугата и дестинацията)

Имайте предвид, че това са прогнози (с изключение на експресните гаранции) и могат да бъдат повлияни от времето, празници и скокове на обема.

Кога да очаквате актуализации за проследяване

Актуализациите за

проследяване на USPS възникват, когато пакет се сканира в различни точки от пътуването му. Ключовите събития за сканиране включват:

• Първоначално сканиране за приемане (когато USPS получи пакета).
• Сканиране на пристигане и заминаване в съоръжения за сортиране (основни центрове).
• Сканирайте при пристигането си в пощенската служба на местоназначението.
• Сканиране „Възможно за доставка“, когато се натовари на превозното средство за доставка.
• Окончателно „Доставено“ сканиране.

Може да не виждате сканирания всеки час или дори всеки ден, особено ако пакетът пътува на дълги разстояния между съоръженията. Актуализациите обикновено се появяват онлайн в рамките на няколко часа след физическото сканиране.

Какво да направите, ако проследяването се забави

Ако вашето USPS проследяване не е актуализирано от няколко дни или пакетът е изтекъл очакваната си дата за доставка:

1. Бъдете търпеливи: Случват се малки закъснения. Изчакайте допълнителен работен ден или два, особено през пиковите сезони или лошо време.
2. Проверете подробното проследяване: Използвайте 4Trackit.com или USPS.com, за да видите последното известно местоположение и състояние.
3. Свържете се с изпращача: Ако сте поръчали онлайн, изпращачът може да има повече информация или може да започне запитване.
4. Подайте заявка за търсене на липсваща поща: Ако е минало значително време (проверете указанията на USPS, обикновено 7+ дни след изпращане), можете да стартирате заявка за търсене на уебсайта на USPS.
5. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на USPS: Обадете се на 1-800-ASK-USPS за съдействие, въпреки че инициирането на заявка за търсене онлайн често е препоръчителната първа стъпка.

Често срещани проблеми и ЧЗВ

Навигирането в света на корабоплаването понякога може да доведе до въпроси. Ето някои често срещани проблеми, свързани с USPS проследяването:

Номерът за проследяване не работи

Ако вашият номер за проследяване не дава резултати, помислете за следните възможности:

• Правописна грешка: Проверете отново дали сте въвели номера правилно, без допълнителни интервали или неправилни знаци.
• Твърде скоро: Може да отнеме до 24-48 часа, след като подателят изпрати артикула, докато информацията за проследяване се появи в системата на USPS.
• Забавяне на системата: Понякога може да има забавяне в онлайн актуализирането на USPS системата. Опитайте отново по-късно.
• Неправилен номер: Уверете се, че имате действителния USPS номер за проследяване, а не номер на поръчка или референтен код от търговеца.

Значение на общи състояния като „В транзит“, „Извън за доставка“

• „В транзит“: Това е широко състояние, показващо, че вашият пакет се движи в мрежата на USPS. Може да е в камион, самолет или между съоръженията за сортиране. Не се тревожете, ако остане „В транзит“ за ден или два без конкретни актуализации на местоположението, особено при по-дълги пътувания.
• „За доставка“: Това е страхотна новина! Това означава, че пакетът е на местния камион за доставка и се очаква да бъде доставен същия ден. Времето за доставка може да варира от ранна сутрин до късна вечер (понякога до 20:00 ч. или по-късно).
• „Доставено“: Пакетът е пристигнал на адреса на местоназначението. Проверете посоченото местоположение (пощенска кутия, входна врата и т.н.). Ако не сте го получили, проверете в имота си, при съседите или управата на сградата, преди да съобщите за липсата му.
• „Прието“: USPS сканира и прие пакета в тяхната система в пощенски обект.

Как да промените адреса за доставка

Промяната на адреса за доставка, след като пакет е в транзит с USPS, е трудна, но понякога е възможна с помощта на услугата USPS Package Intercept®. Ето как работи:

• Отговаряне на условията: Не всички пакети отговарят на условията. Трябва да има номер за проследяване на USPS и да не е с големи размери или определени класове с ограничена поща.
• Процес: Можете да подадете заявка онлайн чрез вашия USPS акаунт (ако сте изпращач или получател с акаунт).
• Такса: Има такса, свързана с тази услуга (понастоящем над $17,00), платима само ако прихващането е успешно.
• Опции: Можете да поискате пакетът да бъде върнат на подателя, задържан в пощенска служба за вземане или пренасочен към друг местен адрес.
• Гаранция: Прихващането не е гарантирано. Зависи дали USPS може да намери и пренасочи пакета, преди да бъде изпратен за окончателна доставка.

Винаги е най-добре да потвърдите, че адресът за доставка е правилен *преди* артикулът да бъде изпратен.

Заключение

Пощенската служба на Съединените щати играе незаменима роля в свързването на хора и фирми в цялата страна и извън нея. Разбирането как да проследявате пратките си осигурява спокойствие и ви помага да предвидите доставката.

Използването на инструмент като 4Trackit.com опростява процеса, като предлага централизирана платформа за проследяване на USPS и актуализации от множество други оператори. Получавайте актуализации за доставка в реално време, преглеждайте подробна хронология на проследяване и управлявайте лесно всичките си пратки. Елиминирайте необходимостта да прескачате между уебсайтове на различни оператори и се насладете на безпроблемно проследяване.

Опитайте го днес и изпитайте удобството на лесното наблюдение на колетите. Проследете вашата USPS пратка сега на 4Trackit.com!

Често задавани въпроси

Колко дълго USPS поддържа налична информация за проследяване?

USPS обикновено поддържа достъпна информация за проследяване онлайн за около 120 дни (около 4 месеца) от датата на изпращане. За някои услуги, като Priority Mail Express, може да е достъпно за по-дълго време.

Какво трябва да направя, ако проследяването на моя USPS пакет показва „Доставено“, но не съм го получил?

Първо проверете обичайните места за доставка (пощенска кутия, предна веранда, задна врата, гараж). Попитайте членовете на домакинството, съседите или управата на сградата дали са го получили. Понякога се сканира като „Доставено“ малко преди пристигането. Ако не се появи в рамките на 24 часа, свържете се директно с местната пощенска служба или съобщете за проблема чрез уебсайта на USPS.

Мога ли да проследя стандартно писмо (първокласен пощенски плик) с USPS?

Стандартните първокласни пощенски писма и апартаменти обикновено не включват проследяване, освен ако не са закупени допълнителни услуги като Certified Mail® или Registered Mail™. Основната поща с писма не се проследява автоматично.

Колко точно е проследяването на USPS?

Проследяването на USPS като цяло е надеждно и предоставя точни актуализации въз основа на сканиране на пакети. Възможно е обаче да възникнат забавяния между сканиранията и понякога сканирането може да бъде пропуснато. Сканиранията „Възможно за доставка“ и „Доставено“ обикновено са много точни по отношение на състоянието на пакета в този ден.

Какво означава „Предварителна доставка“ или „Етикетът е създаден, все още не е в системата“?

Този статус означава, че изпращачът е създал етикет за доставка и е уведомил по електронен път USPS, че възнамерява да изпрати пакет, но USPS все още не е физически получил или сканирал артикула в своята система. Проследяването ще се актуализира, след като USPS приеме пакета.

USPS доставя ли в събота и неделя?

USPS доставя Priority Mail Express и определени пакети от Amazon в неделя на много места. Приоритетната поща и първокласните пакети често се доставят в събота. Стандартната доставка на писма обикновено се извършва от понеделник до събота.

Мога ли да планирам конкретно време за доставка с USPS?

Не, USPS обикновено не позволява на получателите да планират конкретен час за доставка на стандартна поща или доставка на пакети. Доставката се извършва по установения маршрут на превозвача за деня.