Връзка с поддръжката на 4Trackit

Имате въпрос, препоръка или отзив? С удоволствие ще ви съдействаме.

Важно съобщение: Независима платформа за обобщаване на данни

4Trackit е независима платформа, обобщаваща данни за проследяване от над 1500 куриерски служби. Ние не оперираме складове, не превозваме физически пратки и нямаме достъп за промяна на адреси за доставка. При забавяне на пратка или нужда от промяна на адрес се свържете директно със съответния куриер.

Статусът не се обновява?

При нови пратки обикновено са необходими от 24 до 48 часа след създаване на товарителницата за първото физическо сканиране в сортировъчния център.

Пише 'Доставено', но пратката липсва?

Проверете пощенската кутия, рецепцията, съседи или двора. Куриерите понякога въвеждат доставка в системата малко преди фактическото предаване.

Предложете нов куриер

Искате ли да добавим куриерска компания, която липсва? Изпратете ни името на компанията, официалния сайт и примерен номер на пратка.

Работно време на поддръжката

Екипът ни работи от понеделник до петък, 09:00 - 18:00 UTC. Повечето запитвания се обработват в рамките на 24–48 работни часа.

Бързи връзки

Време за отговор: 24–48 работни часа